事前にお願いしたいこと

• ご購入後、水道メーターのバルブを閉めて、家中の水が止まることをご確認ください。水を止められない場合、工事当日に施工ができません（メーターバルブ故障の場合は水道局への交換依頼が必要です）。
• 現場写真をご用意ください。必要な枚数は建物種別により異なります（戸建て：2枚／マンション・アパート：必須4枚＋任意2枚）。撮影例は工事依頼フォーム内でご確認いただけます。
• ご購入いただいた商品（本体）は、工事当日まで箱に入れたまま大切に保管してください。

工事当日にお願いしたいこと

• ご購入いただいた商品（本体）を、当日は必ずお手元にご準備ください。お手元にない場合、工事ができません。
• 工事中は電気・水道をお借りします。
• 完工前に水道の復旧・水抜きが必要なため、完工前には必ずご在宅ください（短時間の外出は可能です）。
• ハツリ・掘削後は1時間程度、断水させていただきます。
• コンクリートのハツリは音が出るため、必要に応じて近隣の方へ事前にお声がけください。
• 水道メーター周りの私物は、当日までに移動をお願いします。
• 左官補修を行った場合、補修後24時間は車の乗り入れができません。
• 施工で出た廃材は業者が持ち帰りますが、それ以外のお客様の私物・ゴミの処分は恐れ入りますがお客様にてお願いいたします。
• 大雨など天候により、当日日程の変更をお願いする場合があります。

キャンセル・日程の変更について

• 工事日の変更をご希望の場合は、お早めにお客様相談室までご連絡ください。
• お客様のご都合により工事当日にキャンセルとなった場合は、費用をご負担いただく場合があります。

契約不適合・保証

商品保証は購入日から2年間、当社手配の取付工事保証は施工完了日から2年間です。ただし、取付工事保証は、天災・お客様の過失・目詰まり・商品本体に起因する不具合（商品保証の対象となります）・耐圧用BOXの破損・コンクリートのひび割れ等は対象外です。その他の取扱いについては窓口（お客様相談室 0120-667-300）へお問い合わせください。

クーリング・オフについて

本製品は、工事込みの特別仕様としてAmazon.co.jpでの通信販売によりご購入いただいております。通信販売は法律上クーリング・オフ制度の対象外のため、本工事についてもクーリング・オフの適用はございません。

ご購入後の返品・交換については、Amazon.co.jpの返品・交換ポリシー（商品到着後30日以内など、条件はカテゴリにより異なります）に基づきお手続きいただけます。なお、工事（取付）完了後は、動作不良等の不具合がある場合を除き返品の対象外となりますので、キャンセルをご希望の場合は工事日より前にお客様相談室までご連絡ください。